新車中古車販売・車検整備・ETC販売
お問合せの前に…
良くある問合せ例を記載しました。
■取付出来ない車種について
Q.1 取付出来ない車種はあるの?
A.1 電波不透過ガラスを採用している車種ではご利用いただけない事があります。
その場合はアンテナ室外設置タイプのETC車載器をご利用下さい。
 
■リース制度について
Q.2 2年後の支払いって何のこと?
A.2 こちらの商品はリース助成金制度を適応させております。
弊社ではリース助成金の条件を満たすため、2年以上の期間、
且つ2回以上のお支払い回数での割賦販売を行なっております。
リース制度についてはこちらのサイトにてご確認下さい。
(財団法人オルセのHPにジャンプします)
 
■ETCカードについて
Q.3 ETC車載器のついた自動車を複数持っていますが、ETCカードも複数必要ですか?
A.3 必要ありません。ETCカードはどのETC車載器でも使用することができます。
ただしETCカードの有効期限にはご注意ください。
 
Q.4 セットアップカードは付属してくるのですか?
A.4 セットアップカードはセットアップする際に弊社が使用するカードですので商品には付属しておりません。
 
Q.5 本体にETCカードは付属するのですか?
A.5 ETCカードは、ご自身がお持ちのカードの信販会社にご相談下さい。
 
Q.6 必要書類が届かないのですが・・・
A.6 ご注文時に記入いただいた、連絡先及びご住所を確認お願いいたします。
弊社はオーダー受付後に随時必要書類の発送を行なっておりますがまれに郵送事故にて必要書類が行方不明になってしまうことがあります。
オーダーフォーム送信後4日以上必要書類が届かない場合はお手数ですが弊社までご連絡お願いいたします。
 
■代理購入について
Q.7 代理で購入したいのですが・・・
A.7 問題なく落札できます。
取引に関するご連絡は代理の方へさせていただきます。
ただしご注文時の備考欄へ代理落札である事を記載の上送信お願いいたします。
 
■領収書について
Q.8 領収書発行できますか?
A.8 領収書が必要な方は備考欄へその旨記載の上送信お願いいたします。
また宛名及び但し書きの希望がある方も同様にお願いいたします。
 
■振込先について
Q.9 振込先がわからないのですが・・・
A.9 お振込先につきましては、弊社より郵送される必要書類に記載してありますのでご注文いただいた機種及び金額を確認した後にお振込みお願いいたします。
 
Q.10 忙しいので他の人に振込みをお願いしたいのですが・・・
A.10 振込名義名が購入者様と異なる場合は、その旨を返信用封筒に同封にてご連絡下さい。
 
■機種変更について
Q.11 オーダー後に機種変更(色変更)できますか?
A.11 必要書類の返送時にその旨記載してご返送いただければそのように対応いたします。
※セットアップ完了後の色変更につきましては対応できかねます。
 
■個数変更について
Q.12 個数追加したいのですが可能ですか?
A.12 オーダーフォームにて追加していただければそのように対応いたします。
必要書類発送後の追加注文に関しましては、メールにてご連絡ください。
 
■納期について
Q.13 どれくらいで商品届きますか?
A.13 郵送物の往復が順調に行なわれればお住まいの地域によっても異なりますがおよそ一週間程でお手元へ届くとおもわれます。
 
■取付工賃について
Q.14 取付工賃ってどれくらいかかるの?
A.14 車種とETC車載器の種類(アンテナ分離型もしくは一体型)によって異なります。
具体的な金額の目安としては一体型で3,000円〜6,000円
アンテナ分離型のタイプで5,000円〜8,000円くらいだと思われます。

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